Nouvelle version du Formulaire F.P.Q No 1 FPQ No. 1
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Alerte à la fraude
Le Bureau d’assurance du Canada (BAC) a été mis au courant par certaines sources de l’industrie de l’existence d’appels téléphoniques frauduleux faits à des titulaires de polices.
L’appelant dit appartenir à la compagnie d’assurance du titulaire et demande le paiement immédiat de la prime totale ou du solde par carte de crédit. L’appelant menace aussi de résilier la police si le paiement n’est pas reçu.
Les clients de Pafco ne sont pas immunisés contre ce genre de situation, c’est pourquoi nous voulons qu’ils soient mis au courant de cette menace potentielle contre leur sécurité financière et leurs renseignements personnels. En tant que client de Pafco, si votre police était passible d’une résiliation à cause de retard de paiement ou de solde impayé nous vous enverrions un avis de résiliation par poste recommandée tel que requis par la loi. Aucun employé du siège social ne joindra par téléphone les titulaires de polices pour obtenir des renseignements sur leurs cartes de crédit.
Pafco vous encouragent fortement à :
- Protéger vos renseignements personnels et financiers. Ne donnez aucune information à moins que vous ayez vérifié vous-même l’identité de la personne avec qui vous faites affaire.
- Communiquer avec votre courtier.
- Rapporter la situation. Écrivez le plus d’information possible, incluant le numéro de téléphone d’où provient l’appel, et faites parvenir cette information à votre courtier et appelez la ligne anti-fraude du BAC au 1-866-422-4331.
- Mieux vous protéger en communiquant avec les autorités locales ou avec PhoneBusters (Le centre d'appel antifraude du Canada) au 1-888-495-8501 ou 1-705-495-8501.
Prenez le temps de signaler le crime d’assurance